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2014年,接受某大型國企委托,為該企業(yè)上萬員工提供培訓(xùn)需求調(diào)研服務(wù)。
首先,根據(jù)客戶需求,把被調(diào)查群體按照專業(yè)劃分為6大類,87小類。
第二,根據(jù)不同類別人員分別設(shè)計了側(cè)重點(diǎn)各有不同的培訓(xùn)需求調(diào)查表。
第三,依據(jù)人員類別劃分分別采取定向訪談和抽樣書面調(diào)查的方式收集培訓(xùn)需求。
第四,對下發(fā)回收的1000余份調(diào)查報告進(jìn)行統(tǒng)計分析。
第五,結(jié)合書面調(diào)查統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和定向訪談結(jié)果,制作了培訓(xùn)需求調(diào)研報告,文字篇幅為5萬余字。
為該企業(yè)日后培訓(xùn)組織工作和課程儲備工作提供了有力的支撐。